Правила технической эксплуатации коммуникационных коллекторов в Санкт-Петербурге обязательны для выполнения обслуживания, монтажа и ремонтных работ систем в коммуникационных коллекторах. Специалист должен иметь допуск для осуществления данной деятельности. Компания ООО «ЦПО» предлагает прохождение обучения и курсов повышения квалификации, а также переподготовки. Выпускники получают диплом (свидетельство) государственного образца. Эти "корочки" дают возможность технику выполнять обязанности по обеспечению жизнедеятельности коммуникационных линий. Специалист должен уметь читать чертежи, знать символы, знаки, обозначения на картах, схемы систем и места расположения коллекторов в обслуживаемом районе. В обязанности техника входит проверка освещения, вентиляции, целостности трубопровода, своевременное обнаружение неполадок и передача информации диспетчеру. Он осуществляет надзор над коммуникационными магистралями, информируя об отключении вентиляционных, противопожарных, сигнальных систем. Техник знает порядок проведения монтажных и ремонтных работ в коллекторах и следит за системами водоудаления. Слушатели изучают на курсах санитарные нормы и правила, технику безопасности, основы охраны труда.